Support à distance pour professionnels et particuliers

 

Nous vous proposons une assistance pour l’installation de vos imprimantes, scanners, serveurs d’impressions, dossiers réseaux etc …

 

Pour ce faire nous utilisons le logiciel nommé « Team Viewer » ce dernier permet une connexion sécurisée à votre poste pour nous permettre d’installer les pilotes requis pour faire fonctionner vos différentes machines.

Une fois la session close il est impossible de reprendre la main sur le dit poste sans avoir les identifiants (qui sont actualisés et modifiés à chaque lancement du programme) donc aucun risque pour la sécurité de vos postes.

Les avantages de procéder de cette façon sont assez nombreux, en effet cela nous permet d’intervenir plus rapidement qu’en nous déplaçant directement à votre domicile, ou dans vos locaux.

Cela permet également de réduire les coûts de la dite intervention puisqu'il n’y a pas de déplacements.

Vous ne perdrez également plus de temps à rechercher les pilotes sur les différents sites des constructeurs pour faire fonctionner vos outils car nous nous occupons de tout cela.

 

Pendant ce temps il vous est possible de vaquer à vos occupations et/ou obligations.